Kiedy proces warto digitalizować
Warto przyjrzeć się procesom z wieloma przekazaniami, ręcznym przepisywaniem informacji, częstymi błędami i trudnością w odtworzeniu historii. Dotyczy to np. reklamacji, wniosków zakupowych, inspekcji jakości czy ofertowania. Największa wartość powstaje, gdy aplikacja korzysta z uporządkowanych danych i współpracuje z automatyzacją oraz raportowaniem.
Moduły cyfrowego procesu
Power Apps może zapewniać interfejs użytkownika, Dataverse przechowywać dane, Power Automate kierować zadania, a Power BI mierzyć efektywność. To praktyczny przykład composable approach. Każdy komponent pełni określoną rolę, a razem obsługują proces od rejestracji sprawy do analizy jej zakończenia.
Usługi Microsoft jako moduły rozwiązania
- Power Apps - budowa aplikacji biznesowych na komputer, tablet lub telefon, połączonych z danymi organizacji.
- Azure Static Web Apps - hosting i wdrażanie dedykowanej aplikacji webowej, współpracującej z interfejsami API.
- Microsoft Dataverse lub Azure SQL Database - przechowywanie danych procesu; wybór zależy od architektury aplikacji i wymagań.
- Azure Functions - własna logika biznesowa oraz integracje udostępniane aplikacji przez API.
- Power Automate i Power BI - obsługa obiegu zadań oraz analiza czasu realizacji, zaległości i przyczyn problemów.
Power Apps czy dedykowana aplikacja webowa
Power Apps sprawdza się w wielu aplikacjach biznesowych budowanych w podejściu low-code. Gdy potrzebny jest niestandardowy interfejs lub portal dla szerszego grona odbiorców, można zastosować Azure Static Web Apps z API, logiką biznesową i bazą danych. Wybór zależy od użytkowników, integracji, wymaganej elastyczności i całkowitego kosztu utrzymania.
Przykład połączenia usług
Firma chce uporządkować obsługę reklamacji. Pracownik rejestruje zgłoszenie w Power Apps, dodaje zdjęcia i wskazuje produkt. Dane trafiają do Dataverse, a Power Automate przydziela zadanie odpowiedniej osobie. Power BI pokazuje czas obsługi i powtarzające się przyczyny. W kolejnym etapie można dodać portal dla klientów oparty na Azure Static Web Apps, połączony z procesem przez zabezpieczone API.
Od prototypu do rozwiązania produkcyjnego
Prototyp pozwala szybko sprawdzić przebieg procesu. Wdrożenie produkcyjne wymaga środowisk rozwojowych i testowych, kontroli dostępu, zasad korzystania z konektorów, polityk danych DLP, testów oraz monitoringu. Należy wskazać właściciela aplikacji i sposób wdrażania zmian, aby jej rozwój był przewidywalny.
Najczęstsze pytania
Czy Power Apps zastępuje aplikacje dedykowane?
W wielu procesach może być właściwym sposobem ich budowy. Nie jest jednak uniwersalnym wyborem dla każdego interfejsu i modelu udostępniania. Aplikacja kodowana, np. hostowana w Azure Static Web Apps, daje inny zakres kontroli i wymaga innego sposobu utrzymania.
Czy aplikacja Power Apps może korzystać z danych z Power BI?
Tak. Wizualizacja Power Apps w raporcie może przekazywać aplikacji wybrane dane i kontekst filtrów. Zapis zmian odbywa się do źródła, np. Dataverse lub SQL, a nie bezpośrednio do modelu Power BI. Trzeba uwzględnić osobne uprawnienia, licencje oraz sposób odświeżania raportu.
Powiązane materiały
Potrzebujesz wdrożenia lub audytu
MicrosoftBI wyjaśnia podejście i architekturę. Jeżeli chcesz przejść do realizacji, sprawdź usługę Antdata odpowiadającą temu obszarowi.